LG 콘텐츠이용료현금화세 숫자 확인부터
정산까지 이어 가요

주제 01

진행 전에 무엇을 준비하면 좋나요?

본인 명의 LG 휴대폰, 신분증, U+one 앱에서 본 남은 금액과 차단 상태예요.

• 만 19세 이상 본인 명의 LG 휴대폰 — 결제하고 인증번호를 받아요
• 신분증 — 명의가 본인인지, 도용이 아닌지 보는 데 써요
• U+one 앱에서 본 콘텐츠이용료 남은 금액과 결제 차단 상태

신분증 사진은 빛이 반사되지 않게 찍고, 주민번호 뒷자리는 가린 채 보내셔도 돼요. 카드는 쓰지 않으니 꺼내 두실 필요가 없고, 직장이나 소득도 여쭤보지 않아요. 상담은 신용 조회 없이 회선 상태로만 이어져요.

결제 차단이 켜진 상태라면 명의자 본인이 먼저 꺼 주셔야 해요. 설정 한도를 낮춰 두셨다면 필요한 만큼 올리신 뒤 진행하시거나, 낮춘 채로 남은 금액 안에서 진행하셔도 돼요.

주제 02

받으실 금액은 어떻게 정해지나요?

진행 금액에서 수수료를 뺀 금액이고, 결제하시기 전에 안내해요.

받으실 금액은 남은 금액 안에서 고르신 진행 금액에서 수수료를 덜어 낸 값이에요. 회선에 걸린 정책에 따라 다를 수 있어서, 회선 상태를 본 뒤 그때 가능한 좋은 조건으로 계산해 결제 전에 말씀드려요. 금액을 안내받는 것만으로는 아무 결제도 생기지 않아요.

진행 금액을 고치시면 그 금액으로 다시 셈해 말씀드리고, 결제를 마친 다음에는 금액을 다시 정하지 않아요. 두 한도를 나눠 쓰신다면 한도마다 받으실 금액을 따로 안내해요.

주제 03

정산이 끝난 뒤에는 무엇이 남나요?

다음 달 휴대폰 요금을 기한 안에 내시는 일이 남아요.

결제하신 금액은 할부 없이 다음 달 휴대폰 요금에 한꺼번에 청구되고, 청구서에는 보통 정보이용료라는 항목으로 따로 찍혀 보여요. 평소 요금에 진행 금액을 더한 합계를 기한 안에 내시면 돼요. 요금이 기한을 넘기면 미납 정책이 걸려 한도가 줄 수 있어요.

정산 뒤 결제 차단을 다시 켤지, 설정 한도를 다시 낮출지는 고객님 뜻대로 하시면 돼요. 다시 바꾸는 순서도 원하시면 같이 짚어 드려요.

주제 04

남은 한도 이야기도 함께 읽으려면

진행 금액 고르는 법과 두 한도 이야기는 남은 한도 읽을거리에 있어요.

남은 금액 안에서 진행 금액을 고르는 기준과 소액결제 한도와 따로 읽는 법은 LG 남은 한도로 진행에서 이어 읽으실 수 있어요.