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LG 두 한도 각각 읽기소액결제와 콘텐츠
두 칸을 따로 읽어요

U+one 앱에서 한도를 보다 보면 숫자가 두 벌로 보일 수 있어요. 하나는 소액결제 쪽, 다른 하나는 콘텐츠이용료 쪽이에요. 두 쪽은 서로 별개라서 한쪽 숫자를 다른 쪽에 더하거나 빼서 읽으면 안 돼요. 이 읽을거리에서는 두 한도가 어떻게 따로인지, 칸마다 최대 · 설정 · 남은 금액을 어떻게 읽는지, 그리고 두 쪽을 나눠 쓸 때 무엇을 보면 되는지 차례로 풀어 드려요. 한쪽을 다 쓰셨더라도 다른 쪽이 남아 있다면 그쪽으로 살펴볼 수 있어요. 두 칸을 따로 보는 습관 하나로 이번 달 쓸 수 있는 금액이 분명해져요.

AT A GLANCE / 핵심 요약

두 한도란 LG 회선에 따로 잡혀 있는 소액결제 한도와 콘텐츠이용료 한도를 말하고, 한쪽을 쓰거나 남겨도 다른 쪽 숫자는 그대로예요.

  1. 소액결제 한도와 콘텐츠이용료 한도는 각각 최대 100만 원이에요
  2. 두 한도를 합치면 최대 200만 원까지 잡힐 수 있어요
  3. LG 콘텐츠이용료현금화의 기준은 콘텐츠이용료 쪽이에요

먼저 읽어 보세요

두 한도는 어떻게 따로인가요?

쓰이는 결제와 청구서 항목이 다르고, 칸마다 숫자가 따로 줄어들어요.

LG 두 한도 비교
구분소액결제 한도콘텐츠이용료 한도
쓰이는 결제휴대폰 소액결제정보이용료로 청구되는 결제
가장 큰 금액최대 100만 원최대 100만 원
세 숫자칸마다 최대 · 설정 · 남은 금액칸마다 최대 · 설정 · 남은 금액
청구서 항목소액결제 항목정보이용료 항목

두 칸을 더하면 최대 200만 원까지 될 수 있어요. 한쪽에서 결제한 금액은 그쪽 남은 금액에서만 빠지고 다른 쪽에는 영향을 주지 않아요. 그래서 이번 달 소액결제 쪽을 다 쓰셨어도 콘텐츠이용료 쪽 숫자는 그대로일 수 있어요.

콘텐츠이용료와 정보이용료는 같은 말이라, 앱이나 청구서에 정보이용료로 보이는 쪽이 콘텐츠이용료 한도예요.

주제 01

두 칸의 숫자는 어떻게 읽나요?

칸마다 최대 한도, 설정 한도, 남은 금액을 따로 읽고, 콘텐츠이용료 쪽을 기준으로 봐요.

STEP 01칸 나누기U+one 앱에서 소액결제 쪽과 콘텐츠이용료 쪽 칸이 따로 보이는지 살펴봐요.
STEP 02콘텐츠이용료 쪽 읽기최대 한도, 설정 한도, 남은 금액을 차례로 봐요.
STEP 03소액결제 쪽 읽기같은 세 숫자를 따로 봐요.
STEP 04따로 들려주기두 칸 숫자를 어느 쪽인지 구분해서 말로 알려 주세요.

순서를 따라가다 궁금한 곳이 생기면 카카오톡이나 전화로 물어보세요.

어느 칸이 어느 쪽인지 분명하지 않으면 보이는 칸 이름과 숫자를 그대로 읽어 주세요. 같이 가려 드려요. 앱에서 찾기 힘드시면 LG 고객센터(114)에 두 쪽 남은 금액을 물으셔도 돼요.

두 벌의 숫자

칸마다 세 숫자가 따로 있으니 모두 합치면 숫자가 여섯 개까지 보일 수 있어요. 진행에 쓰이는 것은 콘텐츠이용료 쪽 남은 금액 하나예요.

주제 02

소액결제 한도를 다 쓴 달에는 어떻게 하나요?

콘텐츠이용료 한도가 남아 있으면 그쪽으로 진행할 수 있는지 살펴봐요.

소액결제 쪽을 다 쓰셨다면 그쪽으로는 더 결제할 수 없어요. 다만 콘텐츠이용료 한도는 따로라서, 그쪽이 남아 있으면 그쪽으로 진행할 수 있는지 함께 살펴봐요. 콘텐츠이용료 쪽에도 결제 차단이 켜져 있지 않은지 같이 보세요.

두 쪽 모두 다 쓰셨다면

두 쪽을 이번 달에 모두 쓰셨다면 지금은 진행할 한도가 없어요. 무리하게 결제를 다시 해 보시기보다 다음에 숫자를 다시 보실 때 함께 짚어 봐요.

주제 03

두 한도를 나눠 쓸 수도 있나요?

두 쪽이 모두 남아 있다면 필요한 금액에 맞춰 나눠 결제하실 수 있어요.

콘텐츠이용료 쪽만으로 모자란다면 소액결제 쪽 잔액과 나눠 결제하는 방법이 있어요. 나눠 결제하시면 결제마다 차례로 정산이 마무리되고, 받으실 금액은 한도마다 따로 셈해 결제 전에 각각 안내해요. 회선에 걸린 정책에 따라 두 쪽 받으실 금액이 다를 수 있어요.

두 결제 모두 다음 달 휴대폰 요금에 한꺼번에 더해지니, 평소 요금에 두 금액을 더한 합계를 낼 수 있는지 먼저 떠올려 보세요.

두 칸은 따로 읽고, 필요할 때만 함께 써요.

주제 04

남은 한도 이야기도 함께 읽으려면

진행 금액 고르는 법과 진행 순서는 남은 한도 읽을거리에 있어요.

남은 금액 안에서 진행 금액을 고르는 기준과 카드 결제와의 차이는 LG 남은 한도로 진행에서 이어 읽으실 수 있어요.

두 칸 숫자를 읽으셨다면 그대로 들려주세요. 어느 쪽으로 얼마를 진행할지 같이 정해요.

이어서 읽을 글

지금 읽는 글에서
이어지는 주제예요.

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독자 질문 · LG 두 한도 각각 읽기

LG 소액결제 한도를 다 써도 콘텐츠이용료 한도는 남아 있나요?
남아 있을 수 있어요. 소액결제 한도와 콘텐츠이용료 한도는 별개라서, 이번 달 소액결제 쪽을 다 쓰셨어도 콘텐츠이용료 쪽으로 결제하지 않으셨다면 그 숫자는 그대로일 수 있어요. 한쪽에서 쓴 금액이 다른 쪽에서 빠지지 않아요. 그래서 이번 달은 끝났다고 정하시기 전에 다른 칸도 꼭 보세요. 두 칸 숫자가 서로 달라 보여도 이상한 일이 아니에요.

U+one 앱에서 콘텐츠이용료 쪽 남은 금액과 결제 차단 상태가 보이는지 살펴보세요. 남아 있다면 그쪽으로 진행할 수 있는지 함께 살펴보고, 받으실 금액은 결제 전에 안내해요. 숫자는 말로만 들려주셔도 돼요. 콘텐츠이용료 쪽에도 결제가 멈춘다면 그 이유부터 같이 가려요. 남아 있는 숫자가 작아도 그 범위에서 진행할 수 있어요. 받으실 금액은 결제 전에 금액으로 말씀드려요.
두 한도를 합치면 얼마까지 쓸 수 있나요?
두 한도는 각각 최대 100만 원이고, 합치면 최대 200만 원까지 잡힐 수 있어요. 다만 이것은 가장 큰 경우이고, 지금 쓸 수 있는 금액은 칸마다 남은 금액이 기준이에요. 가입 3개월 미만 회선은 칸마다 최대 한도가 보통 30만 원 정도에서 시작해요. 설정 한도를 낮춰 두셨다면 그만큼 더 작아요. 이번 달에 이미 결제한 금액도 칸마다 따로 빠져 있어요.

그래서 합친 숫자를 짐작하시기보다 두 칸 남은 금액을 각각 보시는 편이 정확해요. 두 숫자를 들려주시면 어느 쪽으로 얼마를 진행할지 같이 정해요. 두 결제 모두 다음 달 요금에 더해지니 낼 수 있는 금액도 함께 떠올려 보세요. 두 칸 가운데 한쪽만 쓰셔도 괜찮아요. 한도를 다 채워 쓰실 필요는 없어요.
앱에서 본 숫자가 어느 한도인지 모르겠어요. 어떻게 하나요?
보이는 칸 이름과 숫자를 모두 그대로 읽어 주시면 같이 가려 드려요. U+one 앱에는 소액결제 쪽과 콘텐츠이용료 쪽 숫자가 함께 보일 수 있고, 콘텐츠이용료 쪽이 정보이용료라는 이름으로 보일 수도 있어요. 콘텐츠이용료와 정보이용료는 같은 말이에요. 숫자가 두 벌로 보이면 칸 이름부터 확인해 보세요. 이름 옆 숫자가 그 칸의 숫자예요.

사진은 보내지 않으셔도 되고, 숫자와 이름만 말로 전해 주시면 충분해요. 앱에서 찾기 힘드시면 LG 고객센터(114)에 두 쪽 남은 금액을 물으셔도 돼요. 숫자를 보시는 동안 결제가 생기지는 않으니 천천히 읽어 주세요. 어느 쪽인지 정해지면 콘텐츠이용료 쪽 남은 금액으로 진행 금액을 같이 정해요. 두 칸 숫자를 모두 알려 주셔도 괜찮아요.
두 한도의 차단 설정도 따로인가요?
두 한도처럼 차단 설정도 따로 걸려 있을 수 있어요. 소액결제 쪽 차단만 푸셨다면 콘텐츠이용료 쪽은 아직 막혀 있을 수 있고, 그 반대도 마찬가지예요. 진행하실 쪽 차단 상태를 보시는 것이 중요해요. 차단을 끄는 것도 명의자 본인이 직접 해요. 한쪽 차단만 푸시고 다른 쪽을 그대로 두셔도 괜찮아요. 쓰실 쪽만 풀면 돼요. 칸마다 상태를 따로 읽어 주세요.

U+one 앱에서 두 쪽 차단 상태가 각각 보이는지 살펴보세요. 두 쪽을 함께 쓰실 계획이라면 두 쪽 차단을 모두 보셔야 해요. 푸는 자리는 상담에서 짚어 드리고, 정산 뒤 다시 켤지는 고객님 뜻대로 하시면 돼요. 차단을 푸시는 동안에는 결제가 생기지 않아요. 푼 뒤에는 상태를 먼저 들려주세요.
콘텐츠이용료 한도만 낮게 보이면 왜 그런가요?
두 한도는 따로 정해져서 한쪽만 낮게 보일 수 있어요. 가입 기간과 요금 납부 상태 같은 정책에 따라 칸마다 최대 한도가 다를 수 있고, 명의자 본인이 콘텐츠이용료 쪽 설정만 낮춰 두셨을 수도 있어요. 이번 달에 콘텐츠이용료 쪽으로 이미 결제하셨을 수도 있어요. 한쪽만 낮아 보이는 이유는 회선마다 달라요.

설정 때문이라면 명의자 본인이 정책 안에서 다시 올리시면 돼요. 정책 때문이라면 남은 금액 안에서 진행하고, 모자라면 소액결제 쪽 잔액과 나눠 결제하는 방법도 함께 봐요. 남은 금액이 작아도 그 범위에서 진행해요. 두 칸 숫자를 함께 들려주시면 원인을 좁히기 쉬워요. 나눠 결제하신다면 결제마다 차례로 정산이 마무리돼요. 숫자부터 들려주세요.
두 한도를 나눠 쓰면 받으실 금액은 어떻게 되나요?
두 한도를 나눠 쓰시면 받으실 금액은 한도마다 따로 셈해서 결제 전에 각각 안내해요. 회선에 걸린 정책에 따라 두 쪽 받으실 금액이 다를 수 있어요. 두 금액을 더한 것이 받으실 금액 전체예요. 한쪽만 진행하셔도 괜찮아요. 한쪽씩 결제하니 차례가 하나 더 늘 뿐 순서는 같아요. 받으실 금액도 결제 전에 각각 안내받으실 수 있어요.

결제는 한쪽씩 차례로 하시고, 결제마다 정산이 차례로 마무리돼요. 두 결제 모두 다음 달 휴대폰 요금에 더해지고, 청구서에는 소액결제 항목과 정보이용료 항목으로 따로 보일 수 있어요. 평소 요금에 두 금액을 더한 합계를 다음 달에 낼 수 있는지 먼저 보세요. 합계가 부담되면 한쪽 금액을 줄이셔도 돼요.
청구서에서 두 한도 결제는 어떻게 보이나요?
소액결제 쪽 결제는 소액결제 항목으로, 콘텐츠이용료 쪽 결제는 보통 정보이용료 항목으로 따로 보여요. 청구서 종류에 따라 결제 대금을 모은 큰 칸 안에 두 항목이 함께 들어 있기도 해요. 두 금액을 더하면 그달 늘어난 휴대폰 결제 대금이에요. 두 항목이 따로 보이면 각각 어느 결제였는지 떠올려 보세요. 결제한 날짜를 함께 보시면 구분이 쉬워요.

항목 이름이 궁금하시거나 모르는 결제가 보이면 LG 고객센터(114)에 물어보시는 편이 정확해요. 결제 전 상담에서 다음 달 두 항목에 얼마가 더해질지 같이 셈해 드려요. 두 항목을 더한 금액이 평소 요금에 더해진다는 점만 기억해 두셔도 다음 달 계획을 세우기 쉬워요. 기한 안에 내시는 것이 가장 중요해요.
두 한도를 읽은 뒤에는 무엇을 하나요?
두 칸 숫자를 어느 쪽인지 구분해서 들려주시면 진행할 한도와 금액을 같이 정해요. 수수료를 뺀 받으실 금액을 결제 전에 말씀드리고, 동의하실 때만 결제 순서로 넘어가요. 금액이 맞지 않으면 결제하지 않고 마치셔도 돼요. 두 쪽을 함께 쓰실지, 한쪽만 쓰실지는 금액을 들으신 뒤 정하셔도 돼요. 두 칸 숫자는 결제 전에 한 번 더 맞춰 봐요.

진행하신다면 신분증 확인 뒤 본인 휴대폰에서 직접 결제하시고, 결제할 때 받은 인증번호를 상담 창구로 보내 주세요. 결제가 확인되고 3분이면 정산까지 마무리돼요. 두 쪽을 나눠 하셨다면 결제마다 차례로 마무리돼요. 첫 연락은 전화 · 문자 · 카카오톡 중 편한 곳이면 되고, 두 칸 숫자를 함께 보내 주시면 이야기가 짧아져요.

안전 노트 · 피해 예방 체크리스트

진행하기 전에 꼭 기억해 둘 항목이에요.

  1. 결제 전에 수수료부터 보내라고 하나요? 그런 요구는 거절하세요.
  2. 결제를 대신 해 주겠다며 휴대폰을 맡기라고 하나요? 결제는 본인이 직접 하세요.
  3. 문자로 온 링크를 누르거나 앱을 깔라고 하나요? 누르지 말고 지워 주세요.
  4. 본인 명의가 아닌 휴대폰으로 결제하라고 하나요? 거절하세요.
  5. 카드깡과 무엇이 다른지 궁금하다면 편하게 물어보세요. 카드깡은 직접 진행하지 않지만 자세히 안내해 드려요.

출처

    작성 24시 바로 편집팀 · 처음 쓴 날 · 최종 수정 · 출처 0곳

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    물어보기만 해도 괜찮아요.
    정하는 건 천천히 하셔도 돼요.