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LG 새 회선 최대 한도개통 직후 낮은 숫자
그 안에서 살펴 드려요

LG 회선을 새로 개통하시고 U+one 앱을 열어 보면 콘텐츠이용료 최대 한도가 생각보다 낮게 보이실 수 있어요. 이건 회선에 문제가 있어서가 아니라, 통신사가 개통한 지 오래되지 않은 회선의 한도를 낮게 두고 시작하는 신규 정책 때문이에요. 이 읽을거리에서는 새 회선의 최대 한도가 왜 낮게 시작하는지, 번호이동과 기기 변경은 어떻게 다른지, 그리고 낮은 숫자 안에서도 진행할 수 있는 방법을 차례로 풀어 드려요. 숫자가 낮다고 상담을 미루실 필요는 없어요.

AT A GLANCE / 핵심 요약

신규 정책이란 가입한 지 얼마 안 된 회선의 휴대폰 결제 한도를 낮게 두고 시작하게 하는 통신사 정책을 말하고, 가입 3개월 미만이면 보통 30만 원 정도예요.

  1. 새 회선은 최대 한도가 보통 30만 원 정도에서 시작해요
  2. 낮게 시작할 뿐, 남은 금액이 있으면 그 안에서 진행해요
  3. 번호이동은 새로 시작하는 것으로 볼 수 있지만 기기 변경은 그대로예요

먼저 읽어 보세요

새 회선의 최대 한도는 왜 낮게 시작하나요?

통신사의 신규 정책 때문이에요. 가입 기간이 짧은 회선은 최대 한도를 낮게 두고 차츰 키워요.

통신사는 갓 개통한 회선의 결제 한도를 작게 잡아 두고 출발해요. 이것을 신규 정책이라고 부르고, 가입 3개월 미만 회선이라면 콘텐츠이용료 최대 한도가 보통 30만 원 정도예요. 회선을 쓴 기간이 아직 짧아서 정책이 한도를 작게 잡아 두는 셈이에요.

신규 정책은 진행을 막는 정책이 아니라 숫자를 작게 두는 정책이에요. 그래서 새 회선이라도 이번 달 남은 금액이 있다면 그 범위에서 진행할 수 있어요. 소액결제 쪽도 따로 낮게 잡혀 있을 수 있으니 두 칸을 각각 보세요.

설정 한도와 함께 보기

새 회선에서 낮게 보이는 숫자는 최대 한도 쪽일 수 있어요. 다만 명의자 본인이 설정 한도까지 낮춰 두셨다면 그보다 더 낮게 보일 수 있으니 두 숫자를 함께 읽어 보세요.

주제 01

번호이동이나 기기 변경도 새 회선인가요?

번호이동은 새로 시작하는 것으로 볼 수 있고, 같은 LG 회선에서 기기만 바꾸셨다면 그대로예요.

LG 회선 상황별 최대 한도
경우최대 한도이유
새로 개통한 LG 회선보통 30만 원 정도에서 시작가입 기간이 짧아 신규 정책이 걸려요
다른 통신사에서 번호이동낮게 시작할 수 있음LG에서 가입이 새로 시작되는 것으로 볼 수 있어요
같은 LG 회선에서 기기 · 유심 변경보통 그대로한도는 기기가 아니라 회선을 따라 이어져요

번호는 그대로인데 통신사를 옮기셨는지, 같은 통신사에서 휴대폰만 바꾸셨는지에 따라 이야기가 달라요. 예전 통신사에서 오래 쓰셨더라도 그 한도가 LG로 이어진다고 보기는 어려워요.

주제 02

새 회선으로는 어떻게 진행하나요?

다른 회선과 같은 차례예요. 남은 금액을 보고, 받으실 금액을 안내받은 뒤 직접 결제하시면 돼요.

STEP 01숫자 읽기U+one 앱에서 콘텐츠이용료 최대 한도, 설정 한도, 남은 금액이 보이는지 살펴봐요.
STEP 02개통 시기 알리기개통하신 시기와 번호이동 여부를 대강 들려주세요.
STEP 03금액 안내남은 금액 범위에서 받으실 금액을 결제 전에 안내해요.
STEP 04직접 결제동의하시면 본인 휴대폰에서 결제하시고 인증번호를 전해 주세요.

순서를 따라가다 궁금한 곳이 생기면 카카오톡이나 전화로 물어보세요.

필요하신 금액이 남은 금액보다 크다면 소액결제 한도가 남아 있는지도 같이 봐요. 두 한도는 별개라 나눠 결제하실 수 있어요. 결제 차단이 켜진 상태라면 명의자 본인이 먼저 꺼 주셔야 해요.

주제 03

최대 한도가 커질 때까지 기다리는 게 나을까요?

고객님이 정하시면 돼요. 지금 필요한 금액이 남은 금액 안이라면 기다리지 않으셔도 돼요.

지금 필요한 금액이 남은 금액 안이라면 기다리지 않고 진행하실 수 있어요. 더 큰 금액이 필요하시다면 요금을 제때 내며 쓰시는 동안 최대 한도가 차츰 커질 수 있으니 그때 다시 문의하셔도 돼요. 몇 달 뒤에 얼마가 된다고 정해 말씀드리지는 않아요.

어느 쪽이든 다음 달 요금을 낼 수 있는지가 가장 중요해요. 결제한 금액은 할부 없이 다음 달 요금에 한꺼번에 청구되니, 낼 수 있는 만큼만 진행하세요.

주제 04

최대 한도의 다른 시기도 읽으려면

커지는 조건과 요금이 밀린 뒤 이야기는 최대 한도 읽을거리에 함께 있어요.

최대 한도가 어떻게 커지고 언제 줄어드는지는 LG 최대 한도 읽기에서 이어 읽으실 수 있어요. 시기마다 숫자가 어떻게 바뀌는지 한 표로 담았어요.

이어서 읽을 글

지금 읽는 글에서
이어지는 주제예요.

LG 새 회선 최대 한도 안내 그림지금 읽는 글LG 새 회선 최대 한도홈

독자 질문 · LG 새 회선 최대 한도

개통한 지 한 달 된 LG 회선도 진행할 수 있나요?
개통한 지 한 달 된 회선이라도 남은 금액이 있다면 그 범위에서 진행할 수 있어요. 가입 3개월 미만 회선은 신규 정책으로 콘텐츠이용료 최대 한도가 보통 30만 원 정도로 낮게 잡혀 있어요. 숫자가 낮을 뿐 진행 자체가 막히는 것은 아니라서, 남은 금액부터 확인해 보시면 돼요. 새 회선이라는 이유만으로 상담을 미루지 않으셔도 괜찮아요.

U+one 앱에서 콘텐츠이용료 쪽 남은 금액과 결제 차단 상태가 보이는지 살펴보세요. 본 숫자와 개통 시기를 들려주시면 그 범위에서 진행 금액을 같이 정하고, 수수료를 뺀 받으실 금액을 결제 전에 안내해요. 앱이 낯설면 보는 자리를 상담에서 짚어 드려요. 개통 날짜는 대강만 알려 주셔도 괜찮아요. 개통 시기와 남은 금액만 알면 상담은 바로 시작할 수 있어요.
새 회선 최대 한도는 언제 커지나요?
언제 얼마로 커진다고 정해 말씀드리기는 어려워요. 요금을 제때 내며 쓰시는 동안 최대 한도는 통신사 정책 안에서 차츰 커져 최대 100만 원까지 될 수 있지만, 커지는 정도와 시기는 회선마다 달라요. 나이나 이용 기간 같은 조건에 따라서도 달라질 수 있어요. 그래서 다른 분의 경험이 내 회선과 같지는 않아요.

숫자가 궁금하실 때마다 U+one 앱에서 다시 보시는 것이 가장 정확해요. 지금 최대 한도가 낮더라도 남은 금액이 있다면 늘기를 기다리지 않고 그 범위에서 먼저 해 볼 수 있어요. 커진 뒤에 더 필요하시면 그때 다시 문의하셔도 처음과 같은 차례로 안내해요. 최대 한도가 커져도 이번 달 쓴 금액은 남은 금액에서 빠진 채로 보여요.
다른 통신사에서 오래 썼는데 LG로 옮기니 한도가 낮아요. 왜 그런가요?
번호이동은 새 통신사에서 가입이 새로 시작되는 것으로 보아 신규 정책이 적용될 수 있어요. 번호는 그대로여도 LG에서는 가입 기간이 새로 시작되는 셈이라 최대 한도가 낮게 잡혀 있을 수 있어요. 예전 통신사에서 오래 쓰신 기간이 LG 한도에 그대로 더해진다고 보기는 어려워요. 다른 통신사에서 쓰던 회선을 해지하고 새로 개통하신 경우도 비슷해요. 그 점은 통신사 정책이 정하는 부분이에요.

낮은 최대 한도라도 남은 금액이 있다면 그 범위에서 진행해요. 옮기신 시기를 대강 들려주시면 지금 숫자가 낮은 이유가 신규 정책인지 다른 이유인지 같이 가려요. 요금을 제때 내며 쓰시면 차츰 커질 수 있으니 시간이 지난 뒤 앱에서 숫자를 다시 보세요. 번호이동과 함께 휴대폰도 바꾸셨다면 그것도 말씀해 주세요.
휴대폰만 새로 샀는데 새 회선처럼 한도가 낮아지나요?
같은 LG 회선을 쓰시면서 휴대폰만 바꾸셨다면 한도는 새로 시작하지 않아요. 한도는 기기가 아니라 회선을 따라 이어져서, 새 휴대폰을 쓰셔도 그 회선의 가입 기간과 최대 한도가 보통 그대로 이어져요. 유심만 바꾸셨을 때도 같은 회선이라면 마찬가지예요. 기기 변경은 회선을 새로 여는 일과 달라요.

바꾸신 뒤에도 U+one 앱에서 숫자를 한 번 보시면 확실해요. 숫자가 낮게 보인다면 바꾸신 무렵 요금이 밀린 적이 있는지, 설정 한도를 낮춰 두신 적이 있는지 함께 떠올려 주세요. 새 휴대폰에 앱이 없다면 먼저 받아 두시면 편해요. 같은 회선이라면 지나온 요금 기록도 그대로 이어져요.
새 회선은 받으실 금액이 더 적게 나오나요?
새 회선이라서 셈하는 방식이 달라지는 것은 아니에요. 다만 최대 한도가 낮게 잡혀 있으니 진행할 수 있는 금액이 작아지고, 그만큼 받으실 금액도 작아질 수 있어요. 회선에 걸린 정책에 따라 다를 수 있어서 회선 상태를 본 뒤 그때 가능한 좋은 조건으로 셈해요. 받으실 금액은 결제에 앞서 알려 드려요. 셈하는 순서는 오래 쓴 회선과 같아요.

안내를 받으신 뒤 지금 진행할지, 최대 한도가 커진 뒤에 할지 여유 있게 고르셔도 돼요. 모자라는 금액은 소액결제 쪽 잔액으로 채울 수 있는지도 함께 살펴봐요. 결제를 마친 다음에 금액을 다시 정하는 일은 없어요. 두 한도를 함께 쓰시면 받으실 금액도 한도마다 따로 안내해요.
새 회선도 결제 차단을 확인해야 하나요?
새 회선이라도 진행 전에 결제 차단 상태를 함께 보시는 편이 좋아요. 차단이 켜져 있으면 남은 금액이 있어도 결제가 멈춰요. 켜져 있는지는 U+one 앱이나 LG 고객센터(114)에서 확인해 보실 수 있어요. 차단과 최대 한도는 서로 다른 칸이라 둘 다 보셔야 해요. 차단 칸이 콘텐츠이용료와 소액결제로 나뉘어 보일 수도 있어요.

차단은 명의자 본인이 직접 풀 수 있고, 푸는 순서는 상담에서 안내해 드려요. 푸시는 동안에는 결제가 생기지 않으니 천천히 하셔도 돼요. 풀었는데도 결제가 멈춘다면 신규 정책 말고 다른 이유가 있는지 함께 찾아봐요. 정산 뒤 다시 켤지는 고객님 뜻대로 하시면 돼요. 새 회선이라 차단 설정을 처음 보신다면 보는 자리부터 함께 찾아요.
가족이 개통해 준 새 회선으로 해도 되나요?
회선 명의가 고객님 본인이라면 상담하실 수 있어요. 가족분이 개통을 도와주셨더라도 명의가 본인으로 되어 있다면 본인 명의 회선이에요. 반대로 가족분 명의로 개통된 회선이라면 그 명의자분이 직접 연락하셔야 상담할 수 있어요. 상담은 만 19세 이상 명의자 본인 회선으로만 이어져요. 쓰시는 분과 명의자가 같아야 해요.

명의가 누구인지 모호하다면 U+one 앱이나 LG 고객센터(114)에서 먼저 보세요. 상담 때 신분증으로 명의를 확인하고, 주민번호 뒷자리는 가리셔도 괜찮아요. 새로 개통한 회선이라 최대 한도가 보통 30만 원 정도에서 시작한다는 점도 함께 기억해 두세요. 명의자분이 직접 연락하시면 처음과 같은 차례로 안내해요.
새 회선 최대 한도를 빨리 키우는 방법이 있나요?
통신사 정책을 건너뛰어 최대 한도를 빨리 키우는 방법은 없어요. 최대 한도는 정책이 정하는 숫자라 고객님이 직접 올리실 수 없고, 명의자 본인이 바꾸실 수 있는 것은 그 안의 설정 한도뿐이에요. 설정 한도를 올려도 최대 한도를 넘길 수는 없어요. 정책이 허락하는 만큼만 커진다고 보시면 돼요. 기다리는 동안에도 상담은 열려 있어요.

가장 확실한 것은 요금을 기한 안에 내며 쓰시는 거예요. 요금 기한을 지키며 쓰는 동안 정책 안에서 차츰 늘어 최대 100만 원까지 닿을 수 있어요. 지금 남은 금액이 작더라도 그 범위에서 먼저 진행할 수 있으니, 기다리기보다 남은 금액부터 들려주세요. 요금이 밀리면 오히려 한도가 줄 수 있다는 점도 기억해 두세요.

안전 노트 · 피해 예방 체크리스트

진행하기 전에 꼭 기억해 둘 항목이에요.

  1. 결제 전에 수수료부터 보내라고 하나요? 그런 요구는 거절하세요.
  2. 결제를 대신 해 주겠다며 휴대폰을 맡기라고 하나요? 결제는 본인이 직접 하세요.
  3. 문자로 온 링크를 누르거나 앱을 깔라고 하나요? 누르지 말고 지워 주세요.
  4. 본인 명의가 아닌 휴대폰으로 결제하라고 하나요? 거절하세요.
  5. 카드깡과 무엇이 다른지 궁금하다면 편하게 물어보세요. 카드깡은 직접 진행하지 않지만 자세히 안내해 드려요.

출처

    작성 24시 바로 편집팀 · 처음 쓴 날 · 최종 수정 · 출처 0곳

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    물어보기만 해도 괜찮아요.
    정하는 건 천천히 하셔도 돼요.