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LG 설정 한도 읽기명의자가 정해 두는
설정 한도를 읽어요

U+one 앱에서 최대 한도 옆에 보이는 또 하나의 숫자가 설정 한도예요. 최대 한도는 통신사 정책이 정하지만, 설정 한도는 그 안에서 명의자 본인이 정해 두는 숫자라 고객님이 직접 바꾸실 수 있어요. 그래서 최대 한도는 넉넉한데 결제가 작게 막힌다면 설정 한도를 먼저 의심해 볼 만해요. 이 읽을거리에서는 설정 한도를 바꾸는 순서, 낮춰 둔 설정이 결제를 막는 경우, 결제 차단과의 차이를 차례로 풀어 드려요. 설정을 바꾸는 일은 명의자 본인만 할 수 있다는 점도 함께 기억해 두세요.

AT A GLANCE / 핵심 요약

설정 한도란 명의자 본인이 통신사 정책이 허락하는 최대 한도 안에서 정해 두는 한 달 결제 금액을 말하고, 정책 안에서 올리거나 낮출 수 있어요.

  1. 설정 한도는 명의자 본인만 바꿀 수 있어요
  2. 설정 한도는 최대 한도를 넘을 수 없어요
  3. 결제 차단과 설정 한도는 서로 다른 칸이에요

먼저 읽어 보세요

설정 한도는 어떤 숫자인가요?

명의자 본인이 최대 한도 안에서 한 달에 이만큼까지만 쓰겠다고 정해 두는 숫자예요.

LG 콘텐츠이용료 최대 한도와 설정 한도
구분최대 한도설정 한도
정하는 곳통신사 정책명의자 본인
바꿀 수 있나요직접 바꿀 수 없어요정책 안에서 올리고 낮출 수 있어요
크기가장 크게 100만 원까지최대 한도를 넘을 수 없어요
결제에 주는 영향회선이 닿을 수 있는 위쪽 끝이번 달 쓸 수 있는 위쪽 끝

설정 한도를 최대 한도와 같게 두셨다면 두 숫자는 같아 보이고, 낮춰 두셨다면 설정 한도가 더 작게 보여요. 이번 달 쓸 수 있는 금액은 설정 한도에서 이번 달 쓴 금액을 뺀 남은 금액이에요.

설정 한도는 소액결제 쪽과 콘텐츠이용료 쪽에 따로 있을 수 있어요. LG 콘텐츠이용료현금화에서 보는 것은 콘텐츠이용료 쪽 설정 한도예요.

주제 01

설정 한도 이야기를 하나씩 읽으려면

바꾸는 순서, 낮춰 둔 경우, 차단과의 차이를 쪽마다 하나씩 담았어요.

어느 읽을거리부터 보셔도 괜찮아요. 결제가 작게 막혔다면 낮춰 둔 경우부터 보시는 것이 빨라요.

주제 02

언제 설정 한도를 먼저 의심해 볼까요?

최대 한도는 넉넉한데 결제가 작은 금액에서 멈출 때예요.

  • 최대 한도에 비해 결제할 수 있는 금액이 훨씬 작을 때
  • 이번 달에 쓴 금액이 많지 않은데도 남은 금액이 적게 보일 때
  • 예전에 결제를 줄이려고 설정을 바꾼 기억이 있을 때

이럴 때는 U+one 앱에서 설정 한도 숫자가 보이는지 살펴보세요. 설정 때문이라면 명의자 본인이 정책 안에서 다시 올리시면 되고, 정책 때문이라면 남은 금액 범위에서 할 수 있는 일을 같이 찾아요.

의심이 맞았다면

설정 한도를 올리신 뒤에도 결제가 멈춘다면 차단이나 정책 쪽을 봐야 해요. 그때는 거절될 때 보인 안내 문구를 그대로 들려주세요.

주제 03

설정 한도는 누가 바꿀 수 있나요?

명의자 본인만 바꿀 수 있어요. 24시 바로는 바꾸는 순서를 안내해 드려요.

설정 한도는 회선을 지키는 설정이라 명의자 본인만 바꿀 수 있어요. 쓰시는 분과 명의자가 다르다면 명의자분이 직접 바꾸셔야 해요. 24시 바로가 대신 바꿔 드릴 수는 없고, U+one 앱이나 LG 고객센터(114)에서 바꾸는 순서를 상담에서 짚어 드려요.

바꾼 뒤에는

설정을 바꾸신 뒤에는 앱에서 새 숫자가 보이는지 확인하시고 들려주세요. 그 숫자를 기준으로 진행할 금액을 다시 정해요.

설정을 바꾸는 동안에는 결제가 생기지 않아요. 화면이 낯설어도 천천히 하셔도 괜찮고, 막히는 곳이 있으면 그 자리에서 물어보세요.

주제 04

설정 한도를 읽은 뒤에는 무엇을 보나요?

최대 한도 이야기나 남은 한도로 진행하는 이야기로 넘어가세요.

설정 한도의 위쪽 끝인 최대 한도가 어떻게 정해지는지는 LG 최대 한도 읽기에서, 남은 금액으로 진행하는 순서는 LG 남은 한도로 진행에서 이어 읽으실 수 있어요.

읽을거리를 다 보지 않으셔도 돼요. 지금 앱에 보이는 숫자 하나만 들려주셔도 상담은 시작돼요.

이어서 읽을 글

지금 읽는 글에서
이어지는 주제예요.

LG 설정 한도 읽기 안내 그림지금 읽는 글LG 설정 한도 읽기홈
LG 설정 한도 직접 바꾸기 →

명의자 본인이 정책 안에서 설정 한도를 올리고 낮추는 순서

LG 설정 한도 낮춰 둔 경우 →

예전에 낮춰 둔 설정 때문에 결제가 작게 막힐 때 볼 것

LG 차단과 설정 한도 차이 →

결제 차단과 설정 한도가 어떻게 다르고 각각 언제 결제를 멈추는지

독자 질문 · LG 설정 한도 읽기

설정 한도와 최대 한도가 같게 보이면 무슨 뜻인가요?
명의자 본인이 설정 한도를 따로 낮춰 두지 않으셨다는 뜻일 수 있어요. 설정 한도는 최대 한도를 넘을 수 없어서, 낮춰 두지 않았다면 두 숫자가 같게 보이는 경우가 있어요. 이럴 때 이번 달 쓸 수 있는 금액은 그 숫자에서 이번 달 쓴 금액을 뺀 만큼이에요. 앱에 보이는 남은 금액이 그 값이에요. 두 숫자가 같다고 결제가 꼭 되는 것은 아니에요. 차단이나 정책도 함께 봐야 해요. 낮춰 두지 않으셨다면 따로 손댈 것은 없어요.

두 숫자가 같은데도 결제가 작은 금액에서 멈춘다면 설정 말고 다른 이유를 봐야 해요. 결제 차단이 켜져 있는지, 미납 정책이나 신규 정책이 걸려 있는지 함께 살펴봐요. 본 숫자와 차단 상태를 들려주시면 원인을 같이 찾아요. 이유가 드러나면 그 회선에 맞는 다음 순서를 안내해요. 숫자는 말로만 들려주셔도 충분해요.
설정 한도를 올리면 바로 쓸 수 있나요?
명의자 본인이 정책 안에서 설정 한도를 올리셨다면, 바뀐 숫자가 반영된 뒤 그 범위에서 쓰실 수 있어요. 반영됐는지는 U+one 앱에서 새 숫자가 보이는지 확인하시면 알 수 있어요. 다만 최대 한도를 넘겨 올릴 수는 없어서, 올릴 수 있는 폭은 회선 정책마다 달라요. 올린 숫자가 앱에 보이지 않으면 LG 고객센터(114)에 물으셔도 돼요. 바뀐 숫자를 확인하는 것이 먼저예요.

바뀐 숫자를 들려주시면 그 범위에서 진행 금액을 같이 정하고, 받으실 금액을 결제 전에 안내해요. 올리는 손은 명의자 본인이어야 해서 저희가 대신 바꾸지 않아요. 앱에서 바꾸는 자리를 찾기 힘드시면 상담에서 짚어 드려요. 정산이 끝난 뒤 다시 낮춰 두셔도 괜찮아요. 올리고 낮추는 일 모두 정책 안에서 하시는 일이에요.
설정 한도를 낮춰 두면 좋은 점이 있나요?
설정 한도를 낮춰 두시면 한 달에 쓸 수 있는 휴대폰 결제 금액이 그만큼 작아져서, 원하지 않는 결제가 커지는 것을 막는 데 도움이 될 수 있어요. 낮출지 말지는 평소 휴대폰 결제를 얼마나 쓰시는지에 맞춰 고객님이 정하시면 돼요. 정책 안에서 언제든 다시 바꾸실 수 있어요. 가족과 함께 쓰는 휴대폰이라면 낮춰 두는 것이 마음 편할 수도 있어요. 다만 그 회선의 명의자가 정하는 일이에요.

다만 낮춰 두신 상태에서는 진행할 수 있는 금액도 그만큼 작아져요. 진행 전에 설정 한도를 올리셨다가 정산이 끝난 뒤 다시 낮춰 두셔도 돼요. 바꾸는 순서는 상담에서 안내해 드려요. 낮춰 둔 사실을 잊고 계셨다면 결제가 작게 멈출 수 있으니 숫자를 한 번 보세요. 지금 숫자를 들려주시면 같이 읽어요.
설정 한도가 아주 작게 보이면 왜 그런가요?
설정 한도가 아주 작게 보이거나 숫자가 없어 보인다면 명의자 본인이 결제를 막으려고 설정을 크게 낮춰 두셨거나, 결제 차단이 켜져 있을 수 있어요. 정책 때문에 최대 한도 자체가 낮게 잡혀 있을 수도 있어요. 어느 쪽인지에 따라 할 일이 달라요. 칸마다 숫자가 다르게 보이면 모두 읽어 주세요. 정책 쪽이라면 최대 한도 숫자도 함께 낮게 보일 수 있어요.

설정 때문이라면 명의자 본인이 정책 안에서 다시 올리시면 되고, 차단이라면 명의자 본인이 직접 풀면 돼요. 정책 때문이라면 남은 금액 범위에서 할 수 있는 일을 같이 찾아요. 앱에 보이는 칸 이름과 숫자를 그대로 들려주세요. 이유를 알기 전에는 같은 결제를 다시 누르지 마세요. 몇 번을 눌러도 같은 곳에서 멈춰요.
가족이 제 회선 설정 한도를 바꿔 줄 수 있나요?
설정 한도는 명의자 본인만 바꿀 수 있어요. 회선이 고객님 명의라면 고객님이 직접 바꾸셔야 하고, 가족분 명의라면 그 명의자분이 직접 바꾸셔야 해요. 쓰시는 분과 명의자가 다르다면 상담과 결제도 명의자분이 직접 하셔야 해요. 명의자만 바꿀 수 있는 설정이라 대신 바꾸는 것은 맞지 않아요. 명의자분이 처음이셔도 차례대로 안내해 드려요.

24시 바로는 만 19세 이상 본인 명의 회선만 상담해요. 명의가 누구인지 모호하다면 U+one 앱이나 LG 고객센터(114)에서 먼저 보세요. 명의자분이 직접 연락하시면 설정을 바꾸는 순서부터 처음과 같은 차례로 안내해요. 명의자분이 앱을 여시면 그 화면에 맞춰 설정 자리를 함께 찾아요. 명의자분 곁에서 화면을 같이 보시는 것은 괜찮아요.
설정 한도를 올려 두면 요금이 더 나오나요?
설정 한도를 올려 두시는 것만으로는 요금이 더 나오지 않아요. 요금은 실제로 결제하신 금액만큼만 다음 달 휴대폰 요금에 더해져요. 설정 한도는 쓸 수 있는 크기의 위쪽 끝일 뿐, 그만큼 꼭 써야 하는 숫자가 아니에요. 쓰지 않아도 될 결제를 굳이 하실 이유는 없어요. 쓰지 않은 한도에는 요금이 붙지 않아요.

결제하신 금액은 할부 없이 다음 달 요금에 한꺼번에 청구되고, 청구서에서는 보통 정보이용료 항목으로 보여요. 그래서 설정 한도를 올리셨더라도 진행 금액은 다음 달에 낼 수 있는 만큼으로 고르세요. 다음 달에 나갈 합계도 상담에서 함께 셈해 봐요. 한도를 넉넉히 두셔도 필요한 만큼만 결제하시면 다음 달 부담도 그만큼만 생겨요.
설정 한도와 결제 차단은 같은 건가요?
설정 한도와 결제 차단은 서로 다른 칸이에요. 설정 한도는 한 달에 쓸 수 있는 금액을 정하는 숫자이고, 결제 차단은 결제 자체를 켜고 끄는 설정이에요. 설정 한도가 넉넉해도 차단이 켜져 있으면 결제가 멈추고, 차단이 꺼져 있어도 설정 한도를 넘는 금액은 결제할 수 없어요. 두 칸이 소액결제 쪽과 콘텐츠이용료 쪽으로 따로 있을 수도 있어요. 두 칸은 결제를 멈추는 이유가 서로 달라요.

그래서 결제가 멈췄다면 두 칸을 모두 보셔야 해요. 차단은 명의자 본인이 직접 풀 수 있고, 설정 한도는 정책 안에서 직접 바꾸실 수 있어요. 자세한 차이는 차단 읽을거리에서 이어 보세요. 진행할 쪽의 두 칸을 함께 확인해 두시면 결제가 멈출 일이 줄어요. 차단을 푸시는 동안에는 결제가 생기지 않아요.
설정 한도를 바꾼 뒤 다시 원래대로 돌릴 수 있나요?
설정 한도는 정책 안에서 언제든 다시 바꾸실 수 있어요. 진행을 위해 올리셨다가 정산이 끝난 뒤 다시 낮춰 두셔도 되고, 그대로 두셔도 돼요. 어느 쪽이든 고객님 뜻대로 하시면 돼요. 바꾸신 뒤 숫자가 그대로라면 바뀐 내용이 반영됐는지 고객센터에 물어보세요. 몇 번을 바꾸셔도 괜찮아요.

바꾸시는 순서는 올릴 때와 같아요. U+one 앱이나 LG 고객센터(114)에서 바꿀 수 있는지 살펴보시고, 찾기 힘드시면 상담에서 짚어 드려요. 정산 뒤 결제 차단을 다시 켤지도 같은 자리에서 정하시면 돼요. 원래대로 돌려 두신 뒤 다음에 다시 이용하실 때는 설정부터 보시면 돼요. 그때도 처음과 같은 차례로 안내해요.

안전 노트 · 피해 예방 체크리스트

진행하기 전에 꼭 기억해 둘 항목이에요.

  1. 결제 전에 수수료부터 보내라고 하나요? 그런 요구는 거절하세요.
  2. 결제를 대신 해 주겠다며 휴대폰을 맡기라고 하나요? 결제는 본인이 직접 하세요.
  3. 문자로 온 링크를 누르거나 앱을 깔라고 하나요? 누르지 말고 지워 주세요.
  4. 본인 명의가 아닌 휴대폰으로 결제하라고 하나요? 거절하세요.
  5. 카드깡과 무엇이 다른지 궁금하다면 편하게 물어보세요. 카드깡은 직접 진행하지 않지만 자세히 안내해 드려요.

출처

    작성 24시 바로 편집팀 · 처음 쓴 날 · 최종 수정 · 출처 0곳

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    물어보기만 해도 괜찮아요.
    정하는 건 천천히 하셔도 돼요.